Panduan pelanggan

WAJIB BACA SEBELUM MAIN

Bantu kami menjaga unit tetap siap digunakan. Baca panduan ini sebelum menyalakan PlayStation.

Jangan pernah sambungkan PS ke Wi-Fi

Jangan pernah menghubungkan konsol ke Wi-Fi atau hotspot apa pun. Pastikan tidak ada jaringan Wi-Fi tanpa password yang terhubung ke konsol. Jika konsol terhubung ke jaringan, hentikan penggunaan dan hubungi admin. Jangan melakukan update sistem maupun game tanpa persetujuan admin.

PERHATIAN — DENDA UPDATE SISTEM

Dilarang melakukan update software sistem (firmware) PS tanpa persetujuan admin. Jika software sistem ter-update akibat tindakan penyewa selama masa sewa, dikenakan denda:

Rp1.000.000

Jika muncul permintaan update, jangan dilanjutkan. Segera hubungi admin.

  1. Jangan sambungkan ke internet

    Jangan hubungkan PS ke Wi-Fi, hotspot HP, atau kabel internet/LAN. Jangan mengubah pengaturan jaringan yang sudah disiapkan admin.

  2. Jangan update sistem atau game

    Jika muncul permintaan pembaruan, jangan pilih Update, Download, atau Install. Batalkan atau kembali jika tersedia, lalu foto layar dan hubungi admin.

  3. Jangan reset, hapus game, atau ubah akun

    Jangan memilih Reset atau Initialize, menghapus game maupun akun, keluar dari akun yang tersedia, atau mengubah pengaturan tanpa arahan admin.

  4. Gunakan sesuai arahan saat serah-terima

    Ikuti langkah menyalakan dan membuka game yang dijelaskan petugas. Jika tampilan berbeda atau game tidak terbuka, jangan mencoba prosedur lain sendiri. Kirim foto atau video ke admin.

  5. Jaga konsol dan perlengkapannya

    Letakkan konsol di permukaan stabil dengan ventilasi tidak tertutup. Jauhkan dari cairan. Jangan membuka casing atau memperbaiki perangkat sendiri.

  6. Matikan sebelum mencabut listrik

    Via stik: pilih Daya/Power → Matikan PS4/Turn Off PS4.

    Via tombol konsol: tekan dan tahan tombol power setidaknya 7 detik sampai terdengar dua bunyi bip.

    Tunggu sampai lampu indikator benar-benar padam sebelum mencabut kabel listrik. Lampu oranye berarti Rest Mode, bukan mati sepenuhnya. Jangan mencabut listrik saat indikator masih menyala atau berkedip.

  7. Periksa kelengkapan saat pengembalian

    Kembalikan konsol, stik, kabel, dan perlengkapan lain sesuai daftar serah-terima. Jika ingin memperpanjang sewa, konfirmasikan terlebih dahulu kepada admin.

Ada kendala? Jangan diutak-atik dulu.

Foto atau videokan layar, catat kode unit jika tersedia, lalu kirim ke nomor admin yang digunakan saat pemesanan. Tunggu arahan sebelum melanjutkan.

Buka Website Eboni Space WhatsApp Admin

Masukan dan Keluhan

Ada masukan atau keluhan terkait pelayanan maupun kondisi unit? Silakan sampaikan langsung kepada Manajemen Eboni Space melalui WhatsApp berikut.

WhatsApp Manajemen Eboni Space — Masukan dan Keluhan

Top Up Game & Pulsa

Butuh diamond Mobile Legends, Free Fire, pulsa, atau token PLN? Top up di Daulay Store, toko dari pengelola yang sama dengan Eboni Space. Bayar QRIS, diproses otomatis 24 jam.

Buka daulaytopup.id

Terima kasih telah memilih Eboni Space. Mohon gunakan perangkat dengan baik dan ikuti panduan yang tersedia agar pengalaman bermain tetap nyaman.

Selamat bermain dan sampai jumpa di penyewaan berikutnya!

Hormat kami,
Tim Eboni Space